Community Management

« Back to Glossary Index

Erklärung:
Community Management bezieht sich auf die Pflege und Moderation der Online-Community einer Marke, indem man auf Kommentare und Nachrichten reagiert und Interaktionen fördert.

Beispiel:
Ein Community Manager beantwortet Fragen von Followern auf Facebook und moderiert Diskussionen in den Kommentaren.

« Zurück zum Lexikon